Социальные сети

Определение

Социальные сети – это специализированные платформы в интернете, где пользователи в частном и коммерческом порядке могут публиковать информацию, знакомиться, общаться, искать тематические материалы по интересам, а также товары или услуги.

Плюсы рекламы в соцсетях

Реклама и продвижение с помощью социальных сетей имеет несколько значимых преимуществ:

• Прямой диалог с покупателем. С помощью комментариев и личных сообщений можно поддерживать связь с клиентами, осуществлять “тёплый контакт” и искать потенциальную публику.
• Уютная атмосфера. Ведение микроблога в социальной сети предоставляет разнообразную, порой неформальную информацию о бренде, тем самым ближе знакомя клиентов с деятельностью компании, а также зарабатывая доверие и интерес с их стороны.
• Широкая сеть ЦА. С помощью “лайков” и репостов о странице и её актуальном контенте узнаёт всё больше людей, в собственном аккаунте и в популярных сообществах можно публиковать интересные акции и предложения, побуждая публику к активному участию в событиях бренда.
• Хэштеги и пометки. Обычно имя компании в соцсетях становится узнаваемым. Его отмечают на фотографиях, упоминают в отзывах, “селебрити” – популярные личности готовы платно или бартером рекламировать продукцию или услуги бренда для собственных подписчиков.

В какой форме проходит реклама в соцсетях?

Есть несколько вариантов рекламных акций, проводимых на социальных площадках:

1. Реклама заведений, личностей и сторонних сайтов. Для этого объявление или баннер размещают в популярных пабликах или в специально отведённых областях дисплея. Переходя по предложенной ссылке, люди получают подробную информацию по объявлению и взаимодействуют непосредственно с продавцом.
2. Ведение брендового аккаунта в соцсети. Компания заводит собственную страничку на выбранной платформе и начинает регулярную публикацию актуальных материалов: новостей, предложений, привлекательных фото товаров или услуг. При этом у аккаунта появляются подписчики, среди которых часть становится активными клиентами.
3. Сотрудничество с селебрити и клиентами. Платно или взамен на бонусы от компании популярные микроблогеры рекламируют бренд на своих часто посещаемых страницах, что повышает интерес ЦА и узнаваемость компании. Также реальных клиентов просят оставлять отзывы о полученных товарах или услугах с упоминанием имени компании, например, фото сделанного маникюра в Самарской студии, отзыв об уютной кофейне в Москве. Это привлекает новых клиентов.

Самые популярные соцсети для рекламной деятельности

В русском сегменте интернета наибольшая активность взаимодействия коммерческих проектов с пользователями наблюдается в таких сетях:

• ВКонтакте – посещаемость более 100 млн. активных пользователей в месяц, широкий функционал и большая отдача.
• Телеграм – молодая прогрессивная мультиформатная сеть с более, чем 200 млн активных пользователей всех возрастов.
• Instagram – 1 млрд. пользователей, удобный фото и видео-формат, тысячи просмотров фото в день в крупных городах.
• Facebook – 2 млрд. активных пользователей в мире, большой возрастной охват, бизнес-сегмент.
• Twitter – более 300 млн. активных пользователей, моментальное распространение новостей и рекламы событий.

В идеале стоит охватить все сети для удобства клиентов и покрытия большей части ЦА, но также есть смысл ориентироваться на тематическую направленность бизнеса и выбирать подходящий формат соцсети для общения с аудиторией.