Вебвизор

Определение

Вебвизором называется инструмент Яндекс.Метрики, с помощью которого отслеживаются действия посетителей на сайте. Изучая полученные показатели, веб-мастера могут выбрать правильное направление развития сайта, адаптировать и оптимизировать меню и другие его компоненты для повышения эффективности работы площадки и стимуляции её посещений.

Как работает Вебвизор

После активации инструмента система начинает записывать действия посетителей ресурса. Создаётся видео, на котором пошагово отображено поведение пользователя – его управление сайтом на мониторе. Эти записи и статистики фиксируются на срок в 2 недели и могут быть воспроизведены в Метрике.

Функции Вебвизора

Инструмент ориентирован на анализ основных действий посетителей:

• Динамика курсора. Поскольку курсор обычно направляется в зоны внимания, отслеживая его движения, можно понять, удобно ли расположены горячие кнопки, блоки текста и виджеты на странице.
• Прокрутка страницы. Изучая то, пролистывают ли пользователи страницу до конца, можно понять, как эффективнее размещать активные кнопки и ссылки, а также рекламу на сайте.
• Клики. Вебвизор отслеживает, по каким вкладкам и элементам меню переходил пользователь. Это помогает менять малоинтересные разделы и развивать актуальные так, чтобы увеличить конверсию.
• Заполнение форм. Функция помогает анализировать поля комментариев, поиска и заказа обратной связи. Пароли, логины и другая персональная информация при этом не включены в запись.
• Переходы. Блок позволяет проанализировать, какие ссылки и вкладки внутри сайт активны и привлекают посетителей.
• Копирование. Функция позволяет проанализировать, какие фрагменты текста чаще всего интересуют пользователей, какие из них подвергаются плагиату.

Отслеживание по каждому из показателей можно настроить в меню сервиса.

Как настроить Вебвизор?

Инструмент работает только как часть Я.Метрики, чтобы активировать сервис, необходимо:

• Зарегистрировать сайт в Яндексе и перейти к сервису Метрики.
• Найти сверху справа вкладку “Добавить счётчик”.
• Ввести запрашиваемые данные и выбрать “Создать”.
• В следующем пункте выбрать подходящий счётчик и войти в “Настройку”.
• Активировать “Код счётчика” и “Карта скроллинга, аналитика форм”.
• Далее выбрать способ сохранения записей во вкладке “Вебвизор”. Для площадок с изменчивым контентом подойдёт загрузка с сайта, а для статических ресурсов – из браузера.
• После этого необходимо сохранить изменения.
• Напоследок копируется код Метрики и вставляется на сайт.

После установки каждое посещение будет фиксироваться от момента входа и до того, как юзер покинул сайт.

Как анализировать результат?

Чтобы обработать собранные данные, нужно зайти в Яндекс.Метрику и во вкладке Вебвизора изучить структурированные списки с полученной информацией по каждому посетителю. Там же можно воспроизвести динамику активности каждого пользователя.

Инструмент позволяет увидеть средний результат среди посетителей и каждый отдельный сеанс в качестве иллюстрации – это помогает вносить эффективные изменения и делать сайт более привлекательным и полезным для пользователей.